Bij automatisch gegenereerde documenten worden er soms bestanden ingebed in het document. Als dit het geval is, dan kan ValidSign het document niet verwerken en krijgt u onderstaande foutmelding te zien:
Om dit op te lossen kunt u de volgende handelingen uitvoeren:
- Open het bestand in Adobe Reader (of een andere PDF-lezer)
- Ga naar "Bestand" > "Afdrukken"
- Verander bij "Printer" de huidige printer naar "Microsoft Print to PDF"
- Klik vervolgens op "Afdrukken"
- Sla het document op
- Upload dit nieuwe document in ValidSign
Heeft u vragen over deze foutmelding? Neem dan contact met ons op. Dit kan via support@validsign.eu of 085 303 36 76.