Mocht u om een bepaalde reden een transactie niet willen ondertekenen dan is het mogelijk om een transactie te weigeren. Wanneer u een transactie weigert kunt u een reden meegeven. De verzender van de transactie ontvangt een e-mail waarin staat dat u de transactie heeft geweigerd.
In het ondertekenscherm klikt u rechts bovenin op 'Meer Acties'. Vervolgens klikt u op 'Ondertekening weigeren'. U krijgt een scherm te zien waar u de reden tot het weigeren van de transactie kunt specificeren. Vervolgens klikt u op 'Weigeren'.
Heeft u vragen over het weigeren van een ValidSign transactie? Neem dan contact met ons op. Dit kan via support@validsign.eu of 085 303 36 76.