Via Teamviewer kan de ValidSign support medewerker rechtstreeks met uw scherm meekijken.
Hoe installeer ik Teamviewer?
Bij de ValidSign support afdeling bieden wij de mogelijk om een teamviewer sessie met ons te voeren. Hier kunnen we je dan helpen met het gebruik van uw ValidSign omgeving.
"We vragen je bij een vooraf ingeplande afspraak Teamviewer alvast te installeren. "
Eerst gaat u naar teamviewer.com en drukt u op gratis downloaden.
Sla het bestand op uw gewenste locatie.
Vervolgens kunt u teamviewer starten, dit is naar eigen wens in te stellen. Voor het artikel gebruiken we Run only.
Wanneer de installatie is afgerond dient u uw Teamviewer ID en wachtwoord aan ons aan te leveren. De support medewerker zal dan vervolgens uw scherm over nemen.
