Ga naar het config.xml bestand van UNIT4 SBR manager en open deze. Meestal staat dit bestand op de C-schijf als u lokaal werkt, of op de applicatieserver van UNIT4 als u via de server werkt.
In het config.xml bestand zit een tag met de naam "force signing". Wijzig de waarde hiervan naar "true" als deze op "false" staat.
Indien de tag "force signing" niet aanwezig is, kan de volgende regel worden opgenomen in de config.xml: <forcedocumentsigning>true</forcedocumentsigning>
Deze moet boven de regel </defaults> geplaatst worden. Hierna zou het mogelijk moeten zijn om te kunnen ondertekenen.