Safari
De browser Safari blokkeert het openen van nieuwe tabbladen, daardoor kan de pagina van de bank niet geopend worden. Dit kunt u oplossen door te klikken op de melding die verschijnt in de browser en het openen van een nieuw tabblad eenmalig toe te staan.
Door op het met rood omcirkelde icoon te klikken kunt u de pop eenmalig toestaan en doorgaan met het ondertekenproces.
Een andere optie is het onderteken proces in een andere browser opnieuw op te starten door opnieuw op de link in de mail te klikken.